PEKANBARU - Kantah Pekanbaru membahas persiapan transformasi pelayanan bersama petugas loket untuk meningkatkan kualitas layanan pertanahan.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru, Muji Burohman, bersama Pejabat Pengawas menggelar rapat persiapan transformasi pelayanan pertanahan bersama petugas loket, Kamis (21/08/2026).
Rapat tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pertemuan ini dimanfaatkan untuk menyamakan pemahaman, mengevaluasi pelaksanaan pelayanan, serta membahas langkah strategis dalam mewujudkan layanan pertanahan yang lebih efektif, cepat, transparan, dan responsif.
Sebagai garda terdepan pelayanan, petugas loket memiliki peran penting dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Karena itu, transformasi pelayanan tidak hanya mencakup pembaruan sistem dan pemanfaatan teknologi, tetapi juga peningkatan kompetensi, sikap melayani, komunikasi yang humanis, serta kepastian informasi dan persyaratan.
Melalui kolaborasi seluruh jajaran, Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru terus melakukan pembenahan untuk menghadirkan pelayanan pertanahan yang lebih mudah, modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.*/(Man)
