Langkah tersebut disampaikan VP Corporate Communication Pertamina Patra Niaga Kitty Andhora melalui keterangan tertulis. Menurut dia, penyesuaian dilakukan setelah perusahaan mengevaluasi kondisi operasional di lapangan.
Penambahan nozzle dan penyesuaian kapasitas pengisian di 12 SPBU itu menyasar percepatan proses pengisian BBM. Dua hal yang paling terdampak langsung adalah panjang antrean dan waktu tunggu masyarakat di stasiun pengisian.
Mengapa Kapasitas 12 SPBU Harus Disesuaikan
Pertamina menyebut penyesuaian konfigurasi dilakukan dengan menyesuaikan kapasitas pengisian berdasarkan kondisi dan kebutuhan tiap SPBU. Tidak semua SPBU mendapat perlakuan sama karena pola permintaan di lapangan berbeda-beda.
Langkah ini melengkapi kebijakan sebelumnya, yakni mengoperasikan total 25 SPBU selama 24 jam di Makassar. Dengan begitu, masyarakat punya alternatif waktu pembelian BBM di luar jam sibuk.
Perusahaan juga memperkuat monitoring stok dan penyaluran BBM di wilayah Makassar. Penyaluran dilakukan secara dinamis dengan mempertimbangkan kebutuhan masing-masing SPBU, sehingga distribusi bisa disesuaikan dengan kondisi aktual.
Empat Langkah Operasional Pertamina di Makassar
- Penambahan nozzle BBM subsidi di 12 SPBU Kota Makassar
- Penyesuaian konfigurasi kapasitas pengisian sesuai kebutuhan lapangan
- Operasional 25 SPBU selama 24 jam
- Penguatan monitoring stok dan penyaluran BBM secara dinamis
Kitty menegaskan evaluasi dan tindak lanjut akan terus berjalan mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat.
"Kami terus melakukan evaluasi dan tindak lanjut berdasarkan kondisi aktual di lapangan. Penyesuaian konfigurasi kapasitas dan penambahan nozzle BBM Subsidi di 12 SPBU Makassar merupakan salah satu langkah yang kami lakukan untuk mengoptimalkan kapasitas pelayanan dan mendukung kelancaran masyarakat dalam mendapatkan BBM," kata Kitty.
Imbauan ke Konsumen dan Kanal Layanan
Pertamina mengimbau masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan dan menghindari pembelian berlebihan. Imbauan ini muncul di tengah kekhawatiran sebagian konsumen yang sempat menimbun bahan bakar saat pasokan dirasa tidak stabil.
Masyarakat yang membutuhkan informasi atau menyampaikan keluhan bisa menghubungi Pertamina Contact Center 135. Kanal ini menjadi jalur resmi untuk pertanyaan seputar penyaluran BBM di wilayah Makassar.
Bagi pelaku usaha yang bergantung pada distribusi barang harian, kelancaran pasokan BBM di SPBU berpengaruh langsung ke biaya operasional. Antrean panjang di SPBU kerap memakan waktu tempuh kendaraan niaga dan berujung pada kenaikan biaya logistik jangka pendek.