Warga dapat mendatangi kantor desa atau kelurahan setempat untuk diproses oleh operator Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG). Petugas akan membantu menginput data ke dalam sistem pusat.
Jalur Digital Melalui Aplikasi
Masyarakat bisa menggunakan fitur 'Usul-Sanggah' yang tersedia di aplikasi Cek Bansos. Alternatif lainnya adalah mengakses portal resmi regsosek.bps.go.id untuk mengisi formulir digital terkait status kesejahteraan keluarga.
Layanan Pengaduan Telepon dan WhatsApp
Kanal komunikasi langsung tersedia melalui Call Center Kemensos di nomor 021-171 atau layanan WhatsApp Lapor di nomor 0887-7171-171. Layanan ini berguna untuk konsultasi maupun pelaporan awal.
Peran Relawan Agen Perlinsos Selain jalur mandiri, Kemensos menggaet relawan melalui program Agen Perlindungan Sosial (Perlinsos). Warga yang peduli dapat mendaftarkan diri secara sukarela melalui portal perlinsos.kemensos.go.id. Saifullah Yusuf menegaskan bahwa posisi ini bukan merupakan lowongan pekerjaan berbayar, melainkan undangan untuk berkontribusi membantu pendataan warga kurang mampu di lingkungan sekitar. "Siapapun bisa menjadi agen perlinsos, sebagai relawan. Jadi ini bukan lapangan pekerjaan, tapi ini adalah undangan untuk bersedia menjadi relawan, menjadi agen perlinsos," kata Saifullah di Jakarta, Senin (14/9/2026). Keberhasilan perbaikan data bansos sangat bergantung pada kejujuran dan kepedulian masyarakat. Dengan mekanisme usul-sanggah yang transparan, diharapkan bantuan sosial benar-benar sampai kepada mereka yang paling membutuhkan, sekaligus mengurangi kebocoran anggaran akibat salah sasaran.